Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez phelorianvexi, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services dédiés à l'entrepreneuriat financier.
Responsable du traitement
phelorianvexi, société immatriculée en France, dont le siège social est situé au 16 Rue Auguste Comte, 69002 Lyon, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse info@phelorianvexi.com ou par téléphone au +33476400863.
Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos questions concernant le traitement de vos informations personnelles et l'exercice de vos droits.
Données collectées
Dans le cadre de nos services de formation en entrepreneuriat et finances, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données personnelles selon votre interaction avec notre plateforme.
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance (pour certains services)
Données de connexion et d'utilisation
- Adresse IP et données de localisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée de visite
- Parcours de navigation sur notre site
- Historique des formations consultées ou suivies
Données liées à votre parcours
- Progression dans les modules de formation
- Résultats aux exercices et évaluations
- Échanges avec nos équipes pédagogiques
- Préférences de contenu et domaines d'intérêt
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de finalités précises et légitimes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Chaque traitement de données repose sur une base légale définie : exécution d'un contrat, intérêt légitime, consentement ou obligation légale.
- Gestion de votre inscription et de votre compte utilisateur
- Fourniture des services de formation en ligne
- Personnalisation de votre expérience d'apprentissage
- Communication concernant vos formations et notre actualité
- Amélioration de nos contenus et services pédagogiques
- Réalisation de statistiques et analyses d'utilisation anonymisées
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Gestion des demandes de contact et du support client
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.
Droit | Description |
---|---|
Droit d'accès | Obtenir une copie de toutes les données vous concernant |
Droit de rectification | Corriger ou compléter vos informations inexactes ou incomplètes |
Droit à l'effacement | Demander la suppression de vos données dans certaines conditions |
Droit d'opposition | Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes |
Droit à la limitation | Obtenir la limitation du traitement de vos données |
Droit à la portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un tiers |
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser une demande par courrier électronique à info@phelorianvexi.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires après vous en avoir informé.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation.
Partage et destinataires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de la fourniture de nos services.
Destinataires internes
Au sein de phelorianvexi, seules les personnes habilitées ont accès à vos données : équipe pédagogique, service client, équipe technique et administrative. Chaque accès est strictement limité aux besoins professionnels.
Prestataires techniques
- Hébergeurs de notre plateforme et de nos bases de données
- Fournisseurs de solutions d'emailing et de communication
- Outils d'analyse et de statistiques web
- Processeurs de paiement sécurisés
Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données. Ils agissent uniquement sur nos instructions et ne peuvent utiliser vos données à leurs propres fins.
Autorités légales
Dans certains cas, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes en réponse à des obligations légales, des décisions judiciaires ou pour protéger nos droits légaux.
Sécurité et protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
- Chiffrement des données sensibles lors du stockage et de la transmission
- Utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS, SSL/TLS)
- Contrôles d'accès stricts et authentification renforcée
- Surveillance continue de nos systèmes informatiques
- Sauvegardes régulières et plans de reprise d'activité
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité périodiques et tests de vulnérabilité
Nous vous recommandons également d'adopter des pratiques sécurisées : choisissez un mot de passe complexe et unique, ne le partagez jamais, et déconnectez-vous après chaque session, particulièrement sur des appareils partagés.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
- Données de formation : 3 ans après la dernière activité sur votre compte
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de cookies : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
À l'issue de ces périodes de conservation, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des besoins statistiques. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies et autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
- Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience
Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur et l'accès à certaines fonctionnalités.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Toutefois, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'UE.
Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certifications ou mécanismes de conformité équivalents. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant.
Modifications de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.